Dasar Privasi 1205th – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 1205th ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan rasmi 1205th ("Perkhidmatan").

Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bertujuan untuk memberikan ketelusan penuh tentang amalan pengendalian data kami.

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

2 Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

1205th mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Anda berhak untuk tidak memberikan sesetengah maklumat, namun ini mungkin mengehadkan akses anda kepada ciri-ciri tertentu platform.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform 1205th.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan berkesan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, dan penggunaan tidak sah platform kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, kemaskini sistem, dan promosi berkaitan (jika anda telah bersetuju).
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk terus memperbaiki pengalaman pengguna platform kami.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda jika diperlukan.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

1205th tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Pembekal yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti, dan infrastruktur awan — yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh mahkamah, badan kawal selia, atau pihak berkuasa undang-undang yang berkompetensi.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan rakan industri atau pihak berkuasa bagi mengesan dan mencegah penipuan yang memberi kesan kepada platform kami.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan tertakluk kepada notis dan perlindungan yang sesuai.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen KYC.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa mengikut keperluan tugas boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan dan analisis ancaman masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan penilai bebas luar untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 1205th menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Prestasi: Memantau prestasi platform untuk memastikan kelajuan dan kebolehpercayaan yang optimum.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 1205th.

7 Tempoh Penyimpanan Data

1205th menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
• Data Analitik: Disimpan dalam bentuk agregat dan tanah nama selama tempoh yang diperlukan untuk analisis.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur standard kami.

8 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar 1205th, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui live chat atau e-mel ke [email protected]. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform 1205th adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

1205th berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar ini.

Penggunaan berterusan platform 1205th selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda.

11 Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 1205th mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel: [email protected] (maklum balas dalam 14 hari bekerja)
• Sokongan Am: [email protected]

Kami akan menangani setiap pertanyaan dengan serius dan berusaha untuk memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengajukan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.